Consumabilele fac diferența

Prin consumabile eu înțeleg:
- șamponul,
- gelul de duș,
- balsamul condiționar,
- săpunul,
- pieptenele,
- periuța de dinți și tubul de pastă de dinți,
- aparatul de ras de unică folosință,
- buretele pentru șters pantofii,
- șervețelul umed,
- casca de duș,

- papuci,

- blocnotes, pix, coală A4 cu antetul hotelului și plic,
- trusa cu ață și ac.
Sunt hoteluri unde consumabilele sunt personalizate, ceea ce dă o notă specială locației. Deși sunt consumabile, în multe hoteluri, personalul nu le schimbă zilnic așa cum ar trebui pentru șampon, gel de duș, balsamul condiționar, casca de duș sau măcar să le completeze. Să zicem că un săpun, un pieptene, un burete de curățat pantofii, pixul, blocnotesul, plicul, coala A4, trusa cu ață și ac nu sunt de unică folosință, dar celelalte sunt și personalul care face curat în camere trebuie să se îngrijească astfel încât ele să fie completate sau înlocuite tot timpul. Din rațiuni de complicitate, management - personal de curățenie, consumabilele nu sunt înlocuite, decât la cerere expresă, când clientul discută fie la recepție, fie cu personalul de curățenie.
Am întâlnit în Franța, la Nîmes un hotel unde nici săpun nu era. Noroc că aveam șamponul, săpunul și gelul meu de duș, aduse de acasă.

Halatul de baie și prosoapele, sunt și ele consumabile în felul lor, adică trebuie înlocuite, dar schema cu economia de detergent și bazaconia ecologică, formă mascată de muncă mai puțină, arbitrar și umflarea prețului de hotel, vor fi tratate separat.

(26 septembrie 2021)